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第21集:正好遇到了姚志明
麦承欢从头到尾仔细查看了刘婉玉在小本上记录的问题，虽然有些吹毛求疵，但大部分问题的确存在。与此同时，陈女士打电话向麦承欢求助，因为旅行团对接的临时出了点状况，麦承欢决定为她的旅客安排在兴安里酒店住宿。
为了应对这一变化，麦承欢熬夜加班制定了一个接待方案，一直忙到天亮，最后累得趴在桌上睡着了。崔管家一早给麦承欢送来了早饭，麦承欢将接待方案交给了他，崔管家立刻开始准备。当麦承欢前往公寓交接工作时，张经理和雪莉都表现出对她的不舍，麦承欢与他们依依惜别。不巧的是，她正好遇到了姚志明，得知她即将前往兴安里酒店赴任，姚志明心里有些不是滋味。
然而，就在这个关键时刻，崔管家突然打电话给麦承欢，告诉她卫生监督部门接到了消费者匿名举报，声称在兴安里酒店用餐后中毒。监管部门因此责令兴安里酒店停业整顿，客人们纷纷要求退房。幸运的是，麦承欢之前提醒崔管家每天保留饭菜样本，这使得他们能够迅速应对这一危机。她立即赶回酒店，面对客人们与前台服务员的争执，她果断宣布酒店餐厅暂停营业，但客房服务将继续。尽管客人们坚持退房，麦承欢也感到无可奈何。
陈女士对麦承欢的安排感到不满，她责怪麦承欢将重要客户安排到出现问题的酒店。面对指责，麦承欢承诺尽快为她的客人找到同价位的酒店，陈女士这才作罢。麦承欢迅速前往后厨了解情况，崔管家和厨师长都主动承担责任，但麦承欢劝他们保持冷静，等待检测结果出来再做决定。
检测结果很快出炉，显示兴安里酒店的饭菜并没有任何问题。这让麦承欢如释重负，同时姚志明也看出这是有人恶意栽赃。尽管有了检测结果，但仍有人在网上发布视频，坚称兴安里酒店的饭菜有问题，并声称自己因此食物中毒。麦承欢和崔管家商量后决定尽快找到这个造谣者，让他公开澄清事实。
姚志明派何东调查此事，并尽快找出陷害兴安里酒店的人。同时，他还约见了环球高尔夫比赛的刘总，这个项目一直是张培生跟进的。姚志明主动提供帮助，但麦承欢怀疑他在背后搞鬼，可能是为了夺回兴安里的产权。为了证明自己的清白，姚志明决定查明真相。
姚志明、崔管家和麦承欢开始分头调查取证，并将线索汇总。经过一夜的忙碌，他们都感到精疲力尽。姚志明给麦承欢送来一杯咖啡提神，结果麦承欢不小心将咖啡洒在他身上。崔管家让姚志明换上兴安里酒店的制服，看着姚志明狼吞虎咽地吃着碗里的面，麦承欢想起了陈淑珍生前的叮嘱，不禁出神地盯着他看。这让姚志明感到有些难为情。
何东很快找到了诬陷兴安里的人，但麦承欢打电话给他时，他拒不接听。麦承欢谎称要和谈赔偿问题，他才答应尽快来找麦承欢。姚志明穿着酒店门童的制服回到公司，何东忍不住拿他打趣。姚志明让何东发动公关团队帮助兴安里酒店消除负面舆论。
麦承早早地来到了约定地点，很快就认出了那个人。他通知了麦承欢，然后和毛毛一起陪着她来到那家快餐店。麦承欢查看了那个人的就诊记录，一眼就看出是伪造的。麦承早亮出律师身份，威胁要追究那个人的法律责任。在强大的压力下，那个人最终发了澄清声明，承认了自己栽赃陷害兴安里酒店的行为。
麦承欢感激毛毛和麦承早的帮助，但她急于去见姚志明，因此无法请他们吃饭。麦承早向毛毛道歉，承认那天冲动地向她表白。毛毛为了缓解尴尬的气氛，赶忙转移了话题。麦承欢第一时间赶回兴安里酒店，将好消息告诉了大家。崔管家和厨师长等人都非常高兴，纷纷在朋友圈转发澄清视频。随后，崔管家接到了上级部门的通知，兴安里酒店可以继续营业。
张培生听说姚志明偷偷去见刘总后非常生气，她认为姚志明抢了她的客户。面对姚志明的反唇相讥，她当面揭穿了他和张培生曾经合作打算拿下兴安里的计划。张培生被说得哑口无言。麦承欢偶然听到了他们的谈话，她早就怀疑张培生在背后搞鬼。为了表示感谢，麦承欢请姚志明吃饭。在饭桌上，姚志明突然向麦承欢表白了。
麦承欢被姚志明的表白弄得手足无措，连咖啡洒了一地都没察觉。姚志明连忙向她道歉。麦承欢连夜找到毛毛，把这件事告诉了她。毛毛怀疑姚志明想抢走。